Γιατί τα online καζίνο μπορεί να καθυστερούν τις πληρωμές: οι βασικοί λόγοι

Ο λόγος για τον οποίο το καζίνο μπορεί να καθυστερεί στις πληρωμές συχνά οφείλεται σε προβλήματα στη μεταξύ τραπεζών επεξεργασία. Κατά την ανάληψη κεφαλαίων μέσω SWIFT ή SEPA, οι συναλλαγές υπόκεινται σε έλεγχο σε διάφορους κόμβους. Μια απόρριψη – και η αλυσίδα σταματά.

Στην πράξη, η πύλη πληρωμών μπορεί να κολλήσει στο στάδιο επαλήθευσης της συναλλαγής. Συχνά συμβαίνει αυτό κατά την ανάληψη μεγάλων ποσών χρημάτων χρησιμοποιώντας λιγότερο γνωστά κρυπτονομίσματα, τα οποία δεν έχουν περάσει τον εσωτερικό έλεγχο της πλατφόρμας. Υπάρχουν καθυστερήσεις έως 72 ώρες, χωρίς δυνατότητα ακύρωσης του αιτήματος.

Οι αποκλεισμοί συμβαίνουν συχνότερα τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Τα μεγάλα νόμιμα online καζίνο ενσωματώνουν εφεδρικές πύλες για τέτοιες περιπτώσεις, αλλά όχι όλοι οι φορείς χρησιμοποιούν ανθεκτικά συστήματα. Σε αυτό το πλαίσιο, τα αξιόπιστα καζίνο ξεχωρίζουν για τη σταθερότητα των αναλήψεων ακόμη και στις ώρες αιχμής φόρτου.

Μη πλήρης επαλήθευση της ταυτότητας του παίκτη

Άλλος ένας σημαντικός λόγος για τον οποίο το καζίνο μπορεί να καθυστερεί στις πληρωμές είναι η παραβίαση των όρων KYC. Οι περισσότερες νομικές δικαιοδοσίες (Μάλτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Γιβραλτάρ) απαιτούν από τον φορέα να λάβει από τον χρήστη πλήρες πακέτο εγγράφων που επιβεβαιώνουν την ταυτότητα, τη διεύθυνση κατοικίας και τις πηγές εισοδήματος.

Οι μη επαληθευμένοι λογαριασμοί αποκλείονται αυτόματα, ιδίως όταν προσπαθείτε να αναλάβετε ποσά άνω του ορισμένου ορίου. Ο ρυθμιστής απαιτεί από τις πλατφόρμες διαφάνεια στη συμμόρφωση με τη νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων (AML), επομένως χωρίς σάρωση αντιγράφων διαβατηρίου, απόδειξη πληρωμής και τραπεζικής εκκαθάρισης η ανάληψη είναι αδύνατη.

Σε ορισμένες ιστοσελίδες τα έγγραφα επεξεργάζονται χειροκίνητα, με αποτέλεσμα να επιμηκύνεται η διαδικασία. Συμβαίνει να μην συμφωνεί η χώρα κατοικίας του παίκτη με τη διεύθυνση IP. Δημιουργείται υποψία για πολλαπλούς λογαριασμούς, που γίνεται αιτία για τον πάγωμα των κεφαλαίων μέχρι να διευκρινιστεί η κατάσταση.

Υπέρβαση των ορίων ανάληψης κεφαλαίων

Ορισμένοι παίκτες αντιμετωπίζουν όρια και δεν καταλαβαίνουν γιατί το καζίνο μπορεί να καθυστερεί στις πληρωμές. Στην πραγματικότητα, η πλειονότητα των αδειοδοτημένων πλατφορμών θέτουν ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια. Για παράδειγμα, στην Κουρασάο το κανονικό όριο είναι 5.000 ευρώ την εβδομάδα.

Η υπέρβαση αυτού του ποσού οδηγεί στη διάσπαση της πληρωμής σε δόσεις. Το καζίνο καταβάλλει τα κεφάλαια σε τμήματα, εντός πολλών εβδομάδων. Συχνά ο παίκτης μαθαίνει γι’ αυτό μόνο μετά από αίτημα, καθώς η πληροφορία κρύβεται στη συμφωνία χρήστη, την οποία σπάνια διαβάζουν.

Οι αξιόπιστες πλατφόρμες προειδοποιούν εκ των προτέρων για τα όρια και παρέχουν τη δυνατότητα ξεκλειδώματος υψηλότερων ορίων με την απόκτηση καθεστώτος VIP. Τέτοιοι όροι περιγράφονται στην ενότητα πολιτικής πληρωμών και δημοσιεύονται δημόσια.

Παραβίαση των όρων της πολιτικής μπόνους: δημοφιλής λόγος για καθυστερήσεις στις πληρωμές του καζίνο

Συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το καζίνο μπορεί να καθυστερεί στις πληρωμές είναι η προσπάθεια εξαργύρωσης μπόνους κεφαλαίων χωρίς την εκπλήρωση των όρων παιξίματος. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων ο φορέας καθορίζει στους κανόνες τον όρο παιξίματος, για παράδειγμα, x35 του ποσού του μπόνους.

Ορισμένοι παίκτες ξεχνούν ότι ακόμη και μετά τη νίκη τα μπόνους κεφάλαια δεν μπορούν να αναληφθούν πριν από την πλήρη ολοκλήρωση του παιξίματος. Το σύστημα επαληθεύει τις παραβάσεις και αυτόματα διακόπτει την πληρωμή μέχρι να διευκρινιστούν οι λεπτομέρειες.

Αν ο παίκτης χρησιμοποιεί απαγορευμένες στρατηγικές – για παράδειγμα, κάνει στοίχημα υψηλότερο από το μέγιστο που έχει οριστεί για το μπόνους παιχνίδι – το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη νίκη και να μην καταβάλει τα κεφάλαια. Τέτοιες περιπτώσεις καταγράφονται από το ρυθμιστή ως προσπάθεια να παραβιαστεί το σύστημα.

Υποψία για απάτη και πολλαπλούς λογαριασμούς

Η απάτη είναι άλλος ένας λόγος για τον οποίο το καζίνο μπορεί να καθυστερεί στις πληρωμές ακόμη και σε έμπειρους χρήστες. Για παράδειγμα, αν πολλοί λογαριασμοί συνδέονται από την ίδια διεύθυνση IP και κάνουν συγχρονισμένα στοιχήματα σε ζωντανό καζίνο.

Το σύστημα ασφαλείας καταγράφει ταυτότητες σε συσκευές, πληροφορίες πληρωμής, ηλεκτρονικές διευθύνσεις. Σε περίπτωση υποψίας για κατάχρηση, η υπηρεσία ασφαλείας διακόπτει την πλ